Difesa del Consumatore

Rete degli Sportelli del Consumatore Regione Piemonte

La Regione Piemonte, ha realizzato a favore dei cittadini una rete di possibili contatti, di sedi dove trovare ascolto, consigli, una prima tutela per far valere i propri diritti.

Per la Provincia di BIELLA è possibile contattare:

ASSOCIAZIONE CONSUMATORI PIEMONTE
Corso Risorgimento, 15 – Biella
Tel 015 401444 – Fax 015 8461457
info@consumatoribiella.it
www.consumatoripiemonte.it

ADICONSUM
Rif. Dr. Alberto Tomasin
Via Gramsci, 19   Biella
Tel. 015 0973033 – Cel 333/4930799 (telefonare nel pomeriggio dopo le ore 16.00 per fissare un appuntamento)
E-mail adiconsum.bi@libero.it
Sito web nazionale: www.adiconsum.it

CODACONS PIEMONTE – Sede Provinciale di Biella
Via Losana, 4  – Biella
Tel. 349 305 6843
Giorni e orari di apertura al pubblico: dal martedì al giovedì dalle 14.00 alle 17.00
e-mail:  codaconsbivc@gmail.com
www.codacons.piemonte.it/index.htm
Responsabile: Avv. Filippo Vallini

FEDERCONSUMATORI
Sede Provinciale
Via Lamarmora, 4 – Biella
Tel. 015 3599237 – Fax 015 22433
biella@federconsumatoripiemonte.it
www.federconsumatori.it
Orari di ricevimento: lunedì, martedì, giovedì, venerdì ore 14.30 – 17.30

LEGA CONSUMATORI c/o ACLI
Via G. Galilei 3 – Biella
Telefono 015 20515 – 015/23630 – Fax 015 8970322
biella@legaconsumatori.it
www.legaconsumatori.it

MOVIMENTO CONSUMATORI – Sezione di Biella
Via Strada alla Fornace 8/a (piano terra) – 13900 BIELLA
Tel 015 8491179 e Fax 015 3701196
c/o Comitato Provinciale Arci Biella- Vercelli- Ivrea
e-mail biella@movimentoconsumatori.it
orari: martedì e giovedì dalle 14.30 alle 18.30
www.movimentoconsumatori.it

MOVIMENTO CONSUMATORI – Sezione di Cossato
Piazza Angiono n. 14, c/o Municipio
13836 – Cossato
Tel. 015 9893232
cossato@movimentoconsumatori.it
Orario apertura Sportello del Consumatore:
mercoledì: 9.30 – 12.30
venerdì: 9:30 alle 12.30

Per sapere come contattare facilmente Associazioni regionali di tutela e gli Sportelli dei Consumatori di altre provincie, ci si può rivolgere telefonicamente al numero verde gratuito del Call Center Unico della Regione Piemonte 800 333 444 oltre che, naturalmente, consultare il sito della regione nelle pagine dedicate ai Servizi per i cittadini : http://www.regione.piemonte.it/informaconsumatori/

ENTE DI RIFERIMENTO nazionale

MINISTERO PER LO SVILUPPO ECONOMICO – DIPARTIMENTO PER LA REGOLAZIONE DEL MERCATO
http://www.sviluppoeconomico.gov.it
mailto:dip.mercato@sviluppoeconomico.gov.it
Via Molise, 2 – 00187 Roma
Tel. 0647052910- Fax 0647052898
ATTIVITA’: promozione e regolazione della concorrenza e del mercato, con particolare riferimento al settore dei servizi, la tutela dei consumatori, le attività di normazione tecnica, di vigilanza e controllo inerenti la sicurezza dei prodotti e degli impianti industriali e la tutela giuridica della proprietà industriale.

RAPEX: una tutela per i consumatori europei

RAPEX è sistema di allarme comunitario di informazione rapida in merito ai prodotti pericolosi non alimentari né medicinali o medici. Questo sistema costituisce un valido strumento di sorveglianza.

Ufficio Italiano (National Contact Points):

RAPEX Contact Points
Direzione generale per l’armonizzazione del Mercanto e la tutella dei consumatori
Via Molise, 2 – 00 187 Roma
Tel. +39 06 47 05 25 94 / +39 06 47 05 27 79 Fax +39 06 47 05 20 46
http://www.sviluppoeconomico.gov.it

L’ elenco dei prodotti pericolosi è consultabile alla pagina del sito dell’Unione Europea:
ec.europa.eu/consumers/dyna/rapex/rapex_archives_en.cfm

Altra pagina interessante ( ricordatevi di selezionare la lingua nella quale volete leggere l’articolo)

ec.europa.eu/consumers/citizen/index_it.htm