Le persone che si rivolgono al centro hanno la possibilità di:
- Consultare dossier contenenti una documentazione aggiornata e completa, nonché guide, libri, riviste, giornali, cd - rom.
- Navigare in Internet gratuitamente. Visionare le bacheche (concorsi, borse di studio, lavoro, corsi professionali, appuntamenti culturali, manifestazioni, attività di vario genere...) aggiornate quotidianamente.
- Richiedere le schede orientative sugli argomenti di maggior interesse.
- Prelevare dépliant, opuscoli e programmi messi in distribuzione.
- Affiggere annunci nelle bacheche (ricerca di lavoro e casa, offro - compro, scambio, vendo oggetti vari, musica, viaggi...).
- Utilizzare le postazioni informatiche per compilare curricula, lettere di presentazione, progetti d'impresa.
- Interrogare la Banca Dati Nazionale Giovani "Spring" direttamente o tramite l'operatore ottenendo la stampa delle informazioni cercate.
- Ottenere la tessera IYHF-AIG, per alloggiare negli ostelli della gioventù di tutto il mondo.
- Rivolgersi direttamente all'operatore per chiarimenti e informazioni più dettagliate. Il colloquio diretto tra l'operatore e i giovani rappresenta la modalità più significativa, il metodo più sicuro che permette di interpretare correttamente la domanda, ed eventualmente di approfondire la richiesta.